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  • 公测版固件和正式版固件的区别?

    1、正式版固件是经过工程师对各功能模块反复测试的固件版本,其稳定性较好,但是新功能并没有公测版固件更新及时。正式版固件会根据版本稳定程度不定期推送。
    2、公测版固件注重功能尝鲜,最新功能及系统优化会第一时间在公测版固件中体现,但是没有正式版固件稳定,且只适配特定机型,喜欢尝鲜的用户可以尝试刷入公测版固件使用!公测版固件正常情况每两周更新一次,一般在双周的周五下午17点发布最新的版本。
    固件下载地址:http://bbs.coloros.com/forum.php?mod=phones

  • 公测版固件支持哪些机型?

    目前支持公测版固件的机型有R7Plusm全网通,R7sm全网通。后续如果有新机型的公测版固件,会第一时间在论坛公布。公测机型不定期切换,以满足新硬件平台上新ColorOS系统开发需要。

  • 我的手机是公测机型,该如何体验最新的ColorOS公测版固件呢?

    全量固件包下载地址:http://bbs.coloros.com/forum.php?mod=phones

  • 什么是卡刷?如何进行卡刷?

    卡刷是把全量包或者增量包拷贝到手机存储或外置SD卡,进入Recovery进行系统升级!
    卡刷升级教程帖网址:http://bbs.coloros.com/find7-69458-1-1.html

  • 手机通过OTA或者卡刷提示无法升级如何处理?

    进入“设置--系统更新”在线升级提示失败:
    1.设置—其他设置--应用程序管理--全部--系统更新,清除数据后再次尝试系统更新;
    2.可能属于网络不稳定导致,建议切换其他的网络尝试;
    3.手机系统文件被修改将导致无法正常升级,请通过下载机型固件包的方式手动升级。

    下载固件包自行手动刷机失败:
    1.手机已备份重要数据(短信、联系人等)(可通过“工具--备份与恢复”进行操作);
    2.确认已操作双清:关机后,按住电源键+音量减键约10秒进入OPPO恢复模式,选择中文简体--清除数据和缓存;
    3.若已确认双清后,手动刷机依旧未能成功,建议您携带相关保修凭证前往客服中心检测处理。
    客服中心地址和联系方式查询:http://www.oppo.com/cn/supports

  • ColorOS 3.0为什么找不到网盘和云相册的功能了?

    ColorOS云服务主要解决用户更换手机重要信息的转移和同步,所以可以将联系人、电话、笔记等内容备份到云端,已经满足大多数云服务使用的需要了。 网盘和云相册用来储存文件,受限于当前普遍的网速和商务合作的限制,使用体验并不理想,所以没有提供网盘和云相册功能。 原来储存在云相册的图片没有丢失,可通过登录http://yun.oppo.com查看和下载到本地。

  • ColorOS 3.0为什么没有了流量较准功能?

    现在4G流量非常复杂,除了省内流量、全国流量、闲时流量、半年流量包、还有上月转存流量。而运营商没有提供这种流量查询的接口,所以不能够准确知道一个月能用的流量还有多少了。 你可以在设置-双卡与移动网络”中,设置好每日流量限额,打开提醒功能。比如设置一天超过30M就断网并提醒,这样可以有效避免第三方应用偷跑流量。使用起来简单方便,流量使用更放心。

  • ColorOS 3.0为什么不能直接显示SIM卡联系人?

    如果想要使用SIM联系人,只需要进入“设置-电话本-SIM卡联系人”,将SIM卡保存的联系人复制到手机中,就可以在手机上使用联系人了。 ColorOS 3.0不直接显示SIM卡联系人主要基于以下几个原因:
    1.SIM卡本身读写速度慢,开机后从SIM卡读取联系人和保存联系人到SIM卡里非常慢,现在大家常常有上百个联系人,从SIM卡保存和读取太慢了,使用起来体验很不好;
    2.SIM卡联系人只能保存姓名和号码,最新款的USIM卡可保存邮箱,但相比手机里存储的联系人,没有头像,不能设置联系人铃声,也不能记录联系人生日等等,不能满足大家妥善管理人脉的需求;
    3.联系人存在SIM卡也是不安全的,如果SIM损坏,联系人就丢失了;而手机里存储的联系人可以备份到本地和云端,再也不用担心意外丢失。

  • ColorOS 3.0为什么取消了菜单Menu键?

    通过研究大多数用户使用习惯,发现进入多任务界面管理后台和切换应用是最常用的操作,而原本“长按Home键”不够直观快捷,不能满足用户使用习惯的改变。所以我们将Menu键替换为多任务功能键。 最新的Android默认也取消了Menu键,替换为多任务键,很多第三方应用也已经将Menu键的功能直接在应用中直观呈现出来,系统自带应用也遵循了这个设计原则,因此Menu键越来越没有必要。

  • 为什么ColorOS 3.0桌面没有插件?

    桌面支持插件,只是默认没有放置插件。你可以在桌面双指捏合进入桌面编辑模式添加插件。 ColorOS 3.0 对桌面插件设计进行了精简优化: 旧版本时间插件上的时间和天气信息,在3.0里都可以状态栏,以及最新的时钟和天气的动态图标中直观的看到。另外精简插件会让整个桌面更简洁直观。

  • 为什么我在音乐/电话等等各个应用功能里找不到设置?

    这些应用都可以设置的。 每个应用常用的功能可以在应用界面里直接使用,而不常用设置项都统一统一集中到“设置”功能中统一调整,这样就不用一个个去点开应用挨个设置了。 另外,这些不常用的设置项在第一次使用手机的时候,可以一次性在“设置”中调整,更加快捷好用。

  • 为什么ColorOS 3.0没有“安全中心”了?

    有的,只是更名了。 ColorOS 3.0对之前的“安全中心”功能进行重新调整与优化,更名为“手机管家”。 新的“手机管家”大幅提升了体检、清理加速、病毒权限核心功能的效能,特别是垃圾清理能力大幅提升,甚至可以针对微信、QQ这样有很多碎片文件的应用进行彻底的清扫,清理大量垃圾文件的同时不丢失聊天信息和资料。之前“安全中心”的电量管理和网络控制,现在都可以在“设置”应用中找到和调整。

  • 手机为什么不能进行VOOC闪充?

    1、手机必须是与专用的闪充充电器或闪充移动电源配套使用(MicroUSB 插头是7 pin针脚);
    2、手机的电池温度必须在15.5℃ ~ 42℃ 范围内,超出此温度范围时,手机均自动切换回标准充电模式(充电电流限制在2A以内);
    3、电池电压需大于3.55V、低于4.32V( 电量显示在1%~85%之间;由于受电池性能衰减的影响,导致内阻波动,所以不能完全以电池电量来判定) 凡不符合以上充电条件的情况,系统均将自动调整为常规的标准充电模式,充电电流限制在 2A 以内。 可以进入拨号盘输入*#808#进入charger(充电器)截图,看一下是否符合以上条件。

  • OPPO手机怎么截屏?

    OPPO手机有2种截屏方式:
    1、基础操作:同时按住电源键+音量减键,保持1秒即可截屏;
    2、ColorOS独有操作:进入手机设置--手势体感—快捷手势/亮屏手势--三指截屏,打开开关后即可在屏幕通过三指滑动截屏。